מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר שוקשוק (shukshuk.co.il, להלן: "האתר" או "אנחנו") אוסף, משתמש, משתף ושומר מידע אודות משתמשי האתר (להלן: "אתם" או "המשתמשים").

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי המדיניות, עליכם להימנע מהשימוש באתר.

1. בעל מאגר המידע

בעל מאגר המידע הוא מפעיל האתר, ניתן ליצור קשר בכתובת privacy@shukshuk.co.il.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע הזדהות: שם, כתובת דוא"ל ותמונת פרופיל, המתקבלים באמצעות התחברות עם חשבון Google.
• תוכן שמשתמש מעלה: מודעות, תמונות, פרטי קשר שמשתמש בוחר לפרסם, הודעות צ'אט בין משתמשים, והודעות לסוכן ה-AI של האתר.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, וזמני פעילות באתר, לצורך תפעול ואבטחה.
• עוגיות (cookies): אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול האתר (למשל לשמירת מצב התחברות).

3. מטרות השימוש במידע

• הפעלת האתר וסיפוק השירותים.
• הצגת מודעות, חיפוש והתאמת תוצאות לפי בקשת המשתמש.
• תקשורת בין משתמשים, ותקשורת בין המשתמש לבין האתר.
• מניעת הונאה, שימוש לרעה ופגיעה במשתמשים אחרים.
• שיפור השירות והתאמתו לצרכי המשתמשים.
• עמידה בדרישות חוק.

4. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים. אנו משתמשים בספקי תשתית הבאים לצורך הפעלת האתר, ואלה מטפלים בחלק מהמידע מטעמנו:

• Google LLC — שירותי התחברות (OAuth).
• Vercel Inc. — אירוח האתר.
• Neon, Inc. — אחסון מסד הנתונים.
• Cloudinary Ltd. — אחסון ועיבוד תמונות.
• Pusher Ltd. — תקשורת בזמן אמת בין משתמשים.
• Anthropic, PBC — שירות סוכן AI (Claude) לצורכי חיפוש ויצירת מודעות. כל שיחה שלכם עם הסוכן — הן ההודעות שאתם כותבים והן תשובות הסוכן — נשלחת לשרתי Anthropic לעיבוד. ככלל, Anthropic אינה משתמשת בתוכן השיחה לאימון מודלים מסחריים. שימו לב: אל תכתבו לסוכן מידע רגיש שאינכם מעוניינים לשתף עם ספק AI חיצוני (לדוגמה: מספר ת.ז., פרטי כרטיס אשראי, מידע רפואי).

ספקים אלה אינם רשאים להשתמש במידע למטרותיהם, אלא לצורך מתן השירותים שלהם לאתר בלבד.

בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע כאשר אנו נדרשים לכך על פי חוק, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו או על משתמשים אחרים.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית שלנו מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי. בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, אנו מבטיחים שמדינות היעד מספקות רמת הגנה דומה לזו הקיימת בישראל, או שהמידע מועבר על-פי הסכמה מפורשת או על-פי חריג חוקי אחר.

6. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע כל עוד חשבונכם פעיל, או ככל הנדרש למתן השירותים ולמילוי חובותינו החוקיות. ניתן לבקש מחיקה בכל עת (סעיף 7).

שיחות עם סוכן ה-AI: היסטוריית השיחות עם סוכן ה-AI של האתר — כולל הודעות שכתבתם, מודעות שטיוטא הסוכן בשמכם, ותגובות הסוכן — נשמרת ללא הגבלת זמן כחלק מהיסטוריית החשבון שלכם. שמירה זו מאפשרת לחזור לשיחות קודמות, ולסוכן ללמוד את ההעדפות שלכם לאורך זמן. כאשר תמחקו את חשבונכם (סעיף 7), כל היסטוריית השיחות תימחק יחד איתו.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות:

• לעיין במידע השמור עליכם.
• לבקש לתקן או לעדכן מידע שגוי.
• למחוק את חשבונכם ואת המידע הקשור אליו, בכל עת, ישירות מתוך הגדרות החשבון בעמוד /profile. המחיקה מסירה לצמיתות את כל המודעות, ההודעות, היסטוריית השיחות עם סוכן ה-AI, מפתחות ה-API והתוכן הקשור.
• למשוך הסכמה לעיבוד מידע.

לכל פנייה אחרת בעניין זכויות אלה, ניתן לפנות ב- privacy@shukshuk.co.il. אנו מתחייבים להשיב בתוך 30 יום, בהתאם לסעיף 13(ב) לחוק.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות גישה, ושמירת מידע אצל ספקים העומדים בתקני אבטחה מקובלים. עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני גישה לא מורשית.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם הינכם מתחת לגיל 18, אנא הימנעו מהשימוש באתר. אם נודע לנו שמידע נאסף מקטין, אנו נמחק אותו.